Monitoraggio proattivo dei sistemi

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Contatta i nostri esperti IT

Ti affidi ancora ad un modello di assitenza tecnica passiva di tipo break-fix?

Offriamo servizi di gestione proattiva degli eventi, pensati per fare in modo che il tuo ambiente IT sia sempre pronto all'uso. Proteggiamo i tuoi dati e le tue applicazioni mission-critical da potenziali perdite di dati.

Ci occupiamo di:

Monitorare i sistemi e impostare alert che avvisino in caso di criticità
Indagare su eventuali problemi rilevati nei report di monitoraggio
Utilizzare strumenti di diagnostica avanzati per scoprire le cause dei problemi
Intervenire con le azioni correttive necessarie per risolvere il problema prima che diventi bloccante

Non aspettare che il problema si presenti, affidati ad una gestione proattiva

I nostri servizi di gestione proattiva degli eventi aiutano a massimizzare la disponibilità dei tuoi sistemi e mitigano i rischi inerenti a qualsiasi ambiente informatico.

Monitorare, indagare, risolvere

Servizi proattivi di gestione degli eventi

Monitoraggio

Stabiliamo soglie per le risorse chiave (ad es. spazio su disco, memoria, larghezza di banda di rete, ecc.) e utilizziamo un solido sistema di monitoraggio per capire quando vengono superate.

Indagine

L'indagine sugli eventi implica l'analisi della causa del presentarsi di un problema e la valutazione dell'eventualità di intraprendere un'azione conseguente. Se non è necessario o se l'evento è benigno, possiamo aggiornare le impostazioni dei nostri strumenti di monitoraggio di conseguenza.

Diagnostica

Gli strumenti diagnostici a nostra disposizione ci consentono di indagare rapidamente in seguito ad alert e di giungere alla radice di qualsiasi potenziale problema, spesso risolvendolo prima che si trasformi in una criticità importante.

System recovery

In rari scenari, potrebbe essere necessario mettere in atto procedure di system recovery per ripristinare o riparare i sistemi compromessi, al fine di riprendere la normale operatività.

Manutenzione preventiva

Una manutenzione preventiva regolare può aiutare a risolvere i problemi esistenti e ad affrontare potenziali problemi futuri, annullando o riducendo al minimo l'impatto di qualsiasi evento potenziale.
// Rilevare i problemi in anticipo

Gestione degli eventi proattiva


La capacità di rilevare e prevenire i problemi prima che si verifichino, o di reagire rapidamente alla scoperta di una criticità, è essenziale per massimizzare i tempi di operatività del sistema.

La prevenzione è sempre preferibile alla riparazione; dedicare del tempo al monitoraggio e alla manutenzione proattiva dei sistemi riduce il numero e la gravità dei potenziali problemi.

Massimizzare la disponibilità dei sistemi IT
Sebbene l'obiettivo primario della gestione proattiva degli eventi sia impedire il verificarsi di problemi, agendo tempestivamente si riduce anche la quantità di tempo necessaria per risolverli, contribuendo a massimizzare la disponibilità del sistema e a ridurre i costi di intervento.

Monitoraggio e prevenzione

Quali sono i vantaggi di una gestione proattiva?

Monitoraggio proattivo

Previene problemi futuri attraverso un monitoraggio continuativo e una manutenzione regolare

Riduzione delle interruzioni

La manutenzione preventiva porta a scoprire le criticità priam che diventi problemi ben più gravi

Risparmiare tempo e denaro

Risparmiare il tempo necessario a spostarsi in emergenza per gestire problemi dell'hardware che è possibile prevenire

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