Infrastructure management

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Contatta i nostri esperti IT

Hai difficoltà a mantenere l'infrastruttura IT della tua azienda?

Il nostro team di consulenti fornisce soluzioni collaudate per la gestione dell'infrastruttura IT aziendale progettate su misura per le tue esigenze.

Siamo in grado di assistervi sotto diversi aspetti:

Supporto per ogni genere di dispositivi, server, firewall, desktop, dispositivi di backup, ecc.
Monitoraggio e manutenzione completa dei sistemi
Assistenza in loco e da remoto

Servizi di infrastructure management

Aziende grandi e piccole scelgono di esternalizzare i propri servizi infrastrutturali. Che sia perché non hanno le risorse per gestire l'IT in autonomia o lo considerano un investimento efficiente. Molte aziende decidono che avere che affidarsi ad una azienda specializzata per gestire l'infrastruttura IT sia la scelta migliore.

Scegli un partner di fiducia per l'infrastructure management
Una gestione efficace dell'intera infrastuttura IT aziendale è essenziale per un'impresa di successo. Un partner esperto e di fiducia nel campo dell'infrastructure management come VIP ti toglie l'onere di gestire i sistemi internamente.

Helpdesk onsite e da remoto

Servizi di infrastructure management professionali

Supporto helpdesk

Il tempo è denaro negli affari e i problemi tecnici possono influire significativamente in modo negativo sui profitti della tua azienda.

A differenza della maggior parte delle altre aziende che si limitano ad aprire i ticket e risolvere il problema quando possibile, il nostro team di supporto dedicato lavora con un sistema a più livelli collegati per risolvere i problemi il più rapidamente possibile.

Ti forniremo l'accesso ad un'applicazione dedicata alla segnalazione di problemi che è in grado di indicizzare e storicizzare le soluzioni allo scopo di permettere una prevenzione proattiva dei disservizi.

Servizi di infrastructure management proattivi

Eseguiamo il monitoraggio completo dell'infrastruttura utilizzando strumenti progettato perché i tuoi sistemi mantengano il massimo tempo di uptime possibile.

I problemi relativi ai dispositivi degli utenti possono essere risolti in modo rapido ed efficiente. Il nostro team esegue manutenzione proattiva su hardware che richiede attenzione regolare per garantire che i dispositivi rimangano operativi ed efficienti a lungo.

Supporto onsite e da remoto​

I nostri consulenti sono in grado di fornire supporto per l'infrastructure management da remoto o in loco a seconda delle esigenze che si presentano.

I nostri servizi di gestione da remoto ti offrono tutti i vantaggi del monitoraggio dei sistemi e della manutenzione proattiva fuori sede. Quando necessario un tecnico specializzato può raggiungere rapidamente la tua sede per fornire supporto on site..

In entrambi i casi, ci avvaliamo di processi interni e strumenti pensati per fornire servizi di supporto orientati ad una risoluzione dei problemi rapida ed efficace.

// Perché scegliere VIP

Un partner per l'infrastructure management


Scegliendo VIP come partner per i servizi di infrastructure management significa optare per una soluzione conveniente, scalabile e completamente personalizzabile, con il vantaggio aggiunto di avere un unico fornitore di servizi IT a cui fare riferimento.

Soluzioni rapide, assistenza onsite e da remoto

I vantaggi dei servizi di infrastructure management di VIP

Gestione proattiva

Il monitoraggio e la manutenzione proattivi consentono di risolvere i problemi prima che si presentino

Risoluzione rapida dei problemi

Il nostro help desk risolve i problemi tecnici in modo rapido ed efficiente

Assistenza remota e onsite

Interveniamo in remoto o in loco a seconda della natura del problema

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