Monitoraggio proattivo

Il monitoraggio proattivo di server, workstation e personal computer è essenziale per garantire sicurezza, prestazioni della rete e ridurre al massimo i tempi di inattività ormai divenuti inaccettabili.

Vip propone soluzioni per il monitoraggio proattivo di due tipologie.


1. Manuale Gestito

Vip si occupa di verificare ogni giorno mediante telecontrollo il corretto funzionamento dei sistemi. Le attività di monitoraggio consentono spesso di attivarsi in tempo per prevenire disservizi maggiori agli utenti e limitare interventi di ripristino complessi e dall’esito incerto.


2. Automatico Gestito

In aggiunta al servizio di monitoraggio manuale è possibile, mediante soluzioni software dedicate, verificare in modo continuo l’attività dei principali servizi di rete.
Nel caso in cui avvengano delle variazioni relativamente allo stato dei servizi monitorati, un alert automatico avvisa il supporto tecnico, che tempestivamente interviene per risolvere il problema.
Il costo del servizio viene determinato in base ai sistemi da monitorare e alla loro tipologia.
Un alert di sistema segnala la disattivazione dei server critici, un'alterazione della configurazione da parte degli utenti oppure una possibile minaccia alla sicurezza.
Vip fornisce agli amministratori IT e ai service provider gli strumenti necessari per gestire in modo proattivo i sistemi e continuare a far funzionare l'organizzazione.